Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Liefergebiet und Lieferzeiten für Bestellungen im MOGOGO Online-Shop.

1. Versand auf einen Blick

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten innerhalb Deutschlands: 4,90 €
Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 39,00 €
Lieferzeit: in der Regel 2–4 Werktage

Alle angegebenen Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 
Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb beziehungsweise im Checkout angezeigt.

2. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder bieten wir aktuell nicht an.
Sollten wir unser Liefergebiet künftig erweitern, werden die entsprechenden Versandbedingungen auf dieser Seite aktualisiert.

3. Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von:

4,90 € pro Bestellung

Ab einem Bestellwert von:

39,00 €

erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir vor Abgabe deiner verbindlichen Bestellung nochmals angezeigt.

4. Lieferzeit

Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage.
Die konkrete Lieferzeit kann insbesondere von Wochenenden, gesetzlichen Feiertagen sowie Umständen beim Versanddienstleister beeinflusst werden.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine reguläre Zustellung.
Sollte es bei einer Bestellung ausnahmsweise zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir dich, soweit uns entsprechende Informationen vorliegen.

5. Versand und Sendungsverfolgung

Nach Übergabe deiner Bestellung an den Versanddienstleister erhältst du, soweit eine Sendungsverfolgung für die jeweilige Sendung verfügbar ist, entsprechende Versand- beziehungsweise Tracking-Informationen.

Bitte beachte, dass die Aktualisierung von Tracking-Daten nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

6. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die von dir während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Solltest du nach Abschluss deiner Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter:

info@mogogo.de

Ob eine nachträgliche Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungs- beziehungsweise Versandstatus deiner Bestellung ab.

7. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Solltest du bei Erhalt feststellen, dass ein Produkt beschädigt angekommen ist, die Verpackung beziehungsweise Produktsiegelung bereits beschädigt war, ein falscher Artikel geliefert wurde oder ein bestellter Artikel fehlt, kontaktiere uns bitte unter:

info@mogogo.de

Bitte teile uns nach Möglichkeit folgende Informationen mit:

• deine Bestellnummer,
• eine kurze Beschreibung des Problems,
• gegebenenfalls Fotos des Produkts und der Verpackung.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Rücksendungen und Widerruf

Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht, zu Rücksendungen sowie zu Reklamationen findest du auf unserer Seite:

Widerruf & Rücksendungen

Wenn du einen Vertrag direkt online widerrufen möchtest, kannst du außerdem unsere elektronische Widerrufsfunktion nutzen:

Vertrag widerrufen

9. Fragen zu deiner Lieferung

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung hast, erreichst du uns unter:

E-Mail: info@mogogo.de

Bitte gib bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst deine Bestellnummer an. So können wir dein Anliegen schneller zuordnen.

Häufige Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,90 € Versandkosten pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 39,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Wie lange dauert die Lieferung?

Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage.

Liefert MOGOGO auch außerhalb Deutschlands?

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wo finde ich meine Sendungsverfolgung?

Sofern für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Tracking-Informationen nach Übergabe deiner Bestellung an den Versanddienstleister.

Was soll ich tun, wenn meine Lieferung beschädigt angekommen ist?

Bitte kontaktiere uns unter info@mogogo.de und teile uns deine Bestellnummer mit. Wenn möglich, füge Fotos des beschädigten Produkts beziehungsweise der Verpackung bei.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.